Huisregels

• Bij het eerste bezoek dienen wij uw identiteit vast te stellen aan de hand van een geldig legitimatiebewijs
• Per verzekeraar en per polis kan de vergoeding voor fysiotherapie verschillen. Fysiomix draagt geen
  verantwoordelijkheid hiervoor.
• Voor het annuleren van afspraken hanteren wij een termijn van ten minste 24 uur. Wanneer een afspraak niet of niet tijdig wordt afgezegd, zijn wij genoodzaakt de hieraan verbonden kosten in rekening te brengen. Deze kosten vind je terug op onze tarievenpagina.
• Neem, óók wanneer u de afspraken zelf bijhoudt, bij elke afspraak uw afsprakenkaartje mee. De therapeut kan
  dan daarop de volgende afspraak noteren om misverstanden te voorkomen.
• Wanneer u een afspraak heeft, hoeft u zich niet te melden bij de receptie maar kunt u in de wachtkamer
  plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
• Wij vragen u begrip te hebben als u enkele minuten moet wachten. We proberen de wachttijd tot 10 minuten te
  beperken. Mocht het anders zijn stelt uw therapeut u hiervan op de hoogte
• Binnen de praktijk dient u zich volgens algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
• Fysiomix behoudt zich het recht voor om personen die zich aanstootgevend gedragen te verwijderen uit het pand.
• Fysiomix stelt het op prijs als bij drukte in de wachtruimte mindervalide cliënten een zitplaats krijgen.
• Fysiomix aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de
  instructies hebben gehouden.
• Laat geen waardevolle spullen achter in de wachtruimte.
• Fysiomix is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of op het buitenterrein.
• Na gebruik van de beschikbare lectuur deze a.u.b. terugleggen als u de wachtruimte verlaat.
• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer,
  politie) op te volgen.
• In de praktijk mag niet worden gerookt.
• Huisdieren worden niet toegelaten in de praktijk.
• U dient de persoonlijke hygiëne in acht te nemen.
• Bij gebruik van de oefenruimte dient u schone (sport)schoenen te dragen en een handdoek mee te nemen.
• Fysiomix heeft een klachtenprocedure deze u kunt vinden op de website
  Na een fysiotherapeutisch consult of na meerdere behandelingen kan aan patiënten/cliënten een declaratie worden
  gezonden.
  

Ter bevestiging van en ter herinnering aan uw afspraken sturen wij u een SMS-, e-mail- of push-bericht en kunt u gebruik
maken van de Healthtrain app.

Deze bevestigings- en herinneringsservice betreft een extra service van onze kant waarop geen aanspraak kan worden gemaakt.
U blijft zelf verantwoordelijk voor het maken, noteren en nakomen van uw afspraak. Voor meer informatie kunt u uw vragen
stellen aan de balie of aan uw therapeut.