Huisregels

• Bij het eerste bezoek dienen wij uw identiteit vast te stellen aan de hand van een geldig legitimatiebewijs
• Per verzekeraar en per polis kan de vergoeding voor fysiotherapie verschillen. Fysiomix draagt geen
  verantwoordelijkheid hiervoor.
• Bij verhindering dient u uiterlijk 24 uur uw afspraak te annuleren. Niet- nagekomen afspraken kunnen niet in
  rekening worden gebracht bij uw verzekeraar. Fysiomix is in dat geval gerechtigd de kosten voor de gereserveerde
  tijd bij u in rekening te brengen.
• Neem, óók wanneer u de afspraken zelf bijhoudt, bij elke afspraak uw afsprakenkaartje mee. De therapeut kan
  dan daarop de volgende afspraak noteren om misverstanden te voorkomen.
• Wanneer u een afspraak heeft, hoeft u zich niet te melden bij de receptie maar kunt u in de wachtkamer
  plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
• Wij vragen u begrip te hebben als u enkele minuten moet wachten. We proberen de wachttijd tot 10 minuten te
  beperken. Mocht het anders zijn stelt uw therapeut u hiervan op de hoogte
• Binnen de praktijk dient u zich volgens algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
• Fysiomix behoudt zich het recht voor om personen die zich aanstootgevend gedragen te verwijderen uit het pand.
• Fysiomix stelt het op prijs als bij drukte in de wachtruimte mindervalide cliënten een zitplaats krijgen.
• Fysiomix aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de
  instructies hebben gehouden.
• Laat geen waardevolle spullen achter in de wachtruimte.
• Fysiomix is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of op het buitenterrein.
• Na gebruik van de beschikbare lectuur deze a.u.b. terugleggen als u de wachtruimte verlaat.
• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer,
  politie) op te volgen.
• In de praktijk mag niet worden gerookt.
• Huisdieren worden niet toegelaten in de praktijk.
• U dient de persoonlijke hygiëne in acht te nemen.
• Bij gebruik van de oefenruimte dient u schone (sport)schoenen te dragen en een handdoek mee te nemen.
• Fysiomix heeft een klachtenprocedure deze u kunt vinden op de website
  Na een fysiotherapeutisch consult of na meerdere behandelingen kan aan patiënten/cliënten een declaratie worden
  gezonden.
  

Ter bevestiging van en ter herinnering aan uw afspraken sturen wij u een SMS-, e-mail- of push-bericht en kunt u gebruik
maken van de Healthtrain app.

Deze bevestigings- en herinneringsservice betreft een extra service van onze kant waarop geen aanspraak kan worden gemaakt.
U blijft zelf verantwoordelijk voor het maken, noteren en nakomen van uw afspraak. Voor meer informatie kunt u uw vragen
stellen aan de balie of aan uw therapeut.